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售后保障
來源:上海鉅晶精密儀器制造有限公司 作者:siomm 時(shí)間:2015-05-19
上海鉅晶精密儀器制造有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和美國ASTM標(biāo)準(zhǔn),出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢查;秉持“全覆蓋、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾: 1、產(chǎn)品的制造和檢查嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并有質(zhì)量記錄可查;每臺設(shè)備都有對應(yīng)的制造編號,并建立用戶檔案。 2、所有產(chǎn)品均可通過權(quán)威的第三方檢查機(jī)構(gòu)檢查;也可委托我方代為辦理(檢查機(jī)構(gòu):上海市計(jì)量局和華東國家計(jì)量測試所),費(fèi)用另計(jì)。 二、交貨期承諾: 按合同約定執(zhí)行;如客戶有特殊原因需提前交貨的,我公司可特別組織生產(chǎn),力爭滿足用戶需求。 三、售后服務(wù)承諾: 1、免費(fèi)送貨上門服務(wù); 2、免費(fèi)安裝調(diào)試服務(wù):當(dāng)您收到設(shè)備后,請注意檢查外包裝是否完好并通知我們,我們會安排專門的人員上門免費(fèi)安裝、調(diào)試及培訓(xùn),并指導(dǎo)使用人員如何保養(yǎng)和注意事項(xiàng)等,直到滿意為止。 3、快速服務(wù):當(dāng)設(shè)備不能正常使用時(shí),請及時(shí)聯(lián)系我們,我們會在10分鐘內(nèi)響應(yīng);2小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急解決方案;72小時(shí)內(nèi)安排專門的人員上門服務(wù); 4、免費(fèi)更換維修服務(wù):本產(chǎn)品提供三個(gè)月免費(fèi)更換,一年免費(fèi)保修服務(wù); 5、定期回訪服務(wù):提供定期電話回訪或上門回訪服務(wù); 6、免費(fèi)更新服務(wù):我們免費(fèi)提供軟件的升級更新服務(wù),使設(shè)備始終處于國內(nèi)前列; 7、保證配件供應(yīng):保證設(shè)備配件及配套產(chǎn)品的供應(yīng); 8、本服務(wù)承諾解釋權(quán)歸上海鉅晶精密儀器制造有限公司所有。 |