上海鉅晶生產(chǎn)的電爐符合國家標準，出廠前經(jīng)過嚴格檢測；秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測嚴格按相關(guān)標準執(zhí)行，并有質(zhì)量記錄可查；每臺設(shè)備都有唯一的制造編號，并建立用戶檔案。
2、所有產(chǎn)品均可通過權(quán)威的第三方檢測機構(gòu)檢測；也可委托我方代為辦理（檢測機構(gòu)：上海市計量局和華東國家計量測試中心），費用另計。
二、交貨期承諾：
按合同約定執(zhí)行；如客戶有特殊原因需提前交貨的，我公司可特別組織生產(chǎn)，力爭滿足用戶需求。
三、售后服務(wù)承諾：
1、免費送貨上門服務(wù)；
2、免費安裝調(diào)試服務(wù)：當(dāng)您收到設(shè)備后，請注意檢查外包裝是否完好并通知我們，我們會安排專業(yè)人員上門免費安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，并指導(dǎo)操作人員如何保養(yǎng)和注意事項等，直至滿意為止。
3、高效率服務(wù)：當(dāng)設(shè)備不能正常使用時，請及時聯(lián)系我們，我們會在10分鐘內(nèi)響應(yīng)；2小時內(nèi)提供應(yīng)急解決方案；72小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)；
4、免費更換維修服務(wù)：本產(chǎn)品提供一年免費保修服務(wù)；
5、定期回訪服務(wù)：提供定期電話回訪或上門回訪服務(wù)；
6、免費更新服務(wù)：我們免費提供軟件的升級更新服務(wù)，使設(shè)備始終處于國內(nèi)領(lǐng)先；
7、保證配件供應(yīng)：保證設(shè)備配件及配套產(chǎn)品的供應(yīng)；
8、本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸上海鉅晶精密儀器制造有限公司所有。
