上海鉅晶生產(chǎn)的電爐符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)歐盟CE安全認(rèn)證，出廠前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)；秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并有質(zhì)量記錄可查；每臺(tái)設(shè)備都有唯一的制造編號(hào)，并建立用戶(hù)檔案。
2、所有產(chǎn)品均可通過(guò)權(quán)威的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)；也可委托我方代為辦理（檢測(cè)機(jī)構(gòu)：上海市計(jì)量局和華東國(guó)家計(jì)量測(cè)試中心），費(fèi)用另計(jì)。
二、交貨期承諾：
按合同約定執(zhí)行；如客戶(hù)有特殊原因需提前交貨的，我公司可特別組織生產(chǎn)，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
三、售后服務(wù)承諾：
1、免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)；
2、免費(fèi)安裝調(diào)試服務(wù)：當(dāng)您收到設(shè)備后，請(qǐng)注意檢查外包裝是否完好并通知我們，我們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)免費(fèi)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，并指導(dǎo)操作人員如何保養(yǎng)和注意事項(xiàng)等，直至滿(mǎn)意為止。
3、高效率服務(wù)：當(dāng)設(shè)備不能正常使用時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)在10分鐘內(nèi)響應(yīng)；2小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急解決方案；72小時(shí)內(nèi)安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)；
4、免費(fèi)更換維修服務(wù)：本產(chǎn)品提供一年免費(fèi)保修服務(wù)；
5、定期回訪服務(wù)：提供定期電話回訪或上門(mén)回訪服務(wù)；
6、免費(fèi)更新服務(wù)：我們免費(fèi)提供軟件的升級(jí)更新服務(wù)，使設(shè)備始終處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先；
7、保證配件供應(yīng)：保證設(shè)備配件及配套產(chǎn)品的供應(yīng)；
8、本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸上海鉅晶精密儀器制造有限公司所有。
